Schloss defekt? Erst prüfen.
Lässt sich der Schlüssel nicht mehr drehen, hakt der Zylinder oder ist der Schlüssel abgebrochen, liegt häufig ein Defekt an Zylinder oder Schloss vor. Dann geht es nicht nur ums Öffnen, sondern auch um den Ersatz.
Was wir tun
- Fehlerbild aufnehmen: hakender Zylinder, abgebrochener Schlüssel oder blockiertes Schloss
- Prüfen, ob Zylinder, Schloss oder beides betroffen ist
- Zylinderlänge und Bauform bestimmen, bevor über einen Ersatz entschieden wird
- Materialkosten und Austausch vor der Ausführung besprechen
Bei einem defekten Schloss ist nach der Öffnung meist ein Austausch von Zylinder oder Schloss nötig. Welches Bauteil ersetzt werden muss, zeigt sich erst bei der Prüfung vor Ort. Für den Ersatz sind die Zylinderlänge, die Bauform und die gewünschte Schließfunktion entscheidend – diese Punkte werden vor dem Einbau besprochen.
Türzustand
Defekt oder nur schwergängig?
Ein defektes Schloss ist nicht dasselbe wie eine verschlossene Tür. Beschreiben Sie bitte, ob sich der Schlüssel noch bewegen lässt, ob er abgebrochen ist und ob das Problem schon länger besteht. Daraus ergibt sich, ob ein Austausch wahrscheinlich ist und mit welchem Materialaufwand zu rechnen ist.
Ablauf
Von Ihrem Anruf
bis zur geöffneten Tür.
- Schritt 01 von 04
Anruf und Schilderung der Lage.
Beschreiben Sie am Telefon, welche Tür betroffen ist, ob sie nur zugefallen oder abgeschlossen ist und ob ein Schlüssel innen steckt.
- Schritt 02 von 04
Verfügbarkeit und Kosten klären.
Anfahrt, voraussichtlicher Aufwand und Gesamtpreis werden vor der Beauftragung besprochen – abhängig von Türzustand und Adresse.
- Schritt 03 von 04
Öffnung vor Ort.
Je nach Türzustand kommt eine schonende Öffnungstechnik oder, bei defektem Schloss, ein Zylindertausch zum Einsatz.
- Schritt 04 von 04
Abschluss und Abrechnung.
Der besprochene Gesamtpreis wird nach Abschluss der Arbeiten fällig.
Schließzylinder
Wenn der Zylinder getauscht wird
Für einen Austausch zählen Zylinderlänge, Bauform und Schließfunktion – nicht der Markenname. Welche Bauformen bei einer Türöffnung typischerweise vorkommen, ist auf der Zylinderseite zusammengefasst.
Schließzylinder im Überblick →Fragen zu: Schloss defekt
Mein Schlüssel ist abgebrochen – was nun?+
Versuchen Sie nicht, das Bruchstück selbst zu entfernen. Je nachdem, wie tief es im Zylinder sitzt und ob es sich noch drehen lässt, unterscheidet sich das weitere Vorgehen.
Muss immer der ganze Zylinder getauscht werden?+
Nicht zwingend. Manchmal ist nur der Zylinder betroffen, manchmal das Einsteckschloss. Welches Bauteil ersetzt werden muss, zeigt die Prüfung vor Ort.
Welche Angaben braucht es für einen Ersatzzylinder?+
Entscheidend sind die Zylinderlänge, gemessen ab der Mitte der Stulpschraube nach innen und außen, sowie die Bauform und die gewünschte Schließfunktion.
Der Schlüssel hakt seit Wochen. Ist das ein Defekt?+
Ein hakender Schlüssel ist oft ein Anzeichen für Verschleiß am Zylinder oder für eine Tür, die sich gesetzt hat. Beschreiben Sie, seit wann es auftritt – das hilft bei der Einordnung.
Was kostet ein neuer Zylinder?+
Die Materialkosten hängen von Länge, Bauform und Ausführung des Zylinders ab. Sie werden vor dem Einbau gesondert besprochen und nicht pauschal zugesagt.
Schloss defekt in Ihrer Stadt
Die Geschäftsanschrift liegt in Sindelfingen. Ob eine Anfahrt zu Ihrer Adresse möglich ist, wird telefonisch geklärt.
EinsatzgebieteStadt auswählen
Kosten im Überblick: Preise und Kostenfaktoren
Auch hilfreich.
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