
Schlüssel steckt von innen.
Ein innen steckender Schlüssel kann die Bedienung des Zylinders von außen blockieren. Ob ein Zweitschlüssel funktioniert, hängt vom Zylinder und seiner Ausstattung ab.
Was wir tun
- Klären, ob der innen steckende Schlüssel gedreht wurde oder gerade steht
- Prüfen, ob der Zylinder eine Not- und Gefahrenfunktion hat
- Öffnung mit dem Ziel, den vorhandenen Zylinder nach Möglichkeit zu erhalten
- Besprechen, ob nach der Öffnung ein Zylindertausch sinnvoll ist
Bei einem Zylinder ohne entsprechende Not- und Gefahrenfunktion kann ein innen steckender Schlüssel die Bedienung von außen verhindern. Ob der Schlüssel dabei gedreht wurde und ob zusätzlich abgeschlossen ist, verändert den Aufwand. Geben Sie am Telefon bitte an, ob der Schlüssel gerade steht oder gedreht wurde, und ob die Tür zusätzlich abgeschlossen ist.
Türzustand
Gedreht oder gerade?
Wichtig für die Einschätzung: Nennen Sie, ob der Schlüssel innen gerade steht oder gedreht wurde und ob die Tür zuletzt abgeschlossen wurde. Die Schlüsselstellung allein reicht nicht für eine sichere Beurteilung aus. Bitte nennen Sie außerdem, ob es sich um einen Doppelzylinder mit Not- und Gefahrenfunktion handelt, falls Ihnen das bekannt ist.
Ablauf
Von Ihrem Anruf
bis zur geöffneten Tür.

- Schritt 01 von 04
Anruf und Schilderung der Lage.
Beschreiben Sie am Telefon, welche Tür betroffen ist, ob sie nur zugefallen oder abgeschlossen ist und ob ein Schlüssel innen steckt.
- Schritt 02 von 04
Verfügbarkeit und Kosten klären.
Anfahrt, voraussichtlicher Aufwand und Gesamtpreis werden vor der Beauftragung besprochen – abhängig von Türzustand und Adresse.
- Schritt 03 von 04
Öffnung vor Ort.
Je nach Türzustand kommt eine schonende Öffnungstechnik oder, bei defektem Schloss, ein Zylindertausch zum Einsatz.
- Schritt 04 von 04
Abschluss und Abrechnung.
Der besprochene Gesamtpreis wird nach Abschluss der Arbeiten fällig.
Schließzylinder
Wenn der Zylinder getauscht wird
Für einen Austausch zählen Zylinderlänge, Bauform und Schließfunktion – nicht der Markenname. Welche Bauformen bei einer Türöffnung typischerweise vorkommen, ist auf der Zylinderseite zusammengefasst.
Schließzylinder im Überblick →Fragen zu: Schlüssel steckt innen
Warum lässt sich die Tür mit dem Zweitschlüssel nicht öffnen?+
Bei manchen Doppelzylindern kann ein innen steckender Schlüssel die Bedienung von außen blockieren. Ob ein Zweitschlüssel funktioniert, hängt von der Ausführung und der Not- und Gefahrenfunktion ab.
Was ist eine Not- und Gefahrenfunktion?+
Zylinder mit dieser Funktion lassen sich von außen auch dann bedienen, wenn innen ein Schlüssel steckt. Ob Ihr Zylinder sie hat, ist von außen nicht immer erkennbar und wird vor Ort geprüft.
Ist die Tür zusätzlich abgeschlossen?+
Entscheidend ist, ob die Tür zuletzt mit dem Schlüssel abgeschlossen wurde. Nennen Sie die Stellung des innen steckenden Schlüssels und Ihre Beobachtungen; die Stellung allein erlaubt keine sichere Beurteilung.
Bleibt der Zylinder erhalten?+
Ziel ist, den vorhandenen Zylinder zu erhalten. Ob das möglich ist, zeigt sich bei der Prüfung vor Ort. Ein Austausch wird vorher besprochen.
Kann ich den Schlüssel von innen selbst herausbekommen?+
In der Regel nicht, solange die Tür verschlossen ist. Eigene Versuche mit Werkzeug können den Zylinder beschädigen und den Aufwand erhöhen.
Schlüssel steckt innen in Ihrer Stadt
Die Geschäftsanschrift liegt in Sindelfingen. Ob eine Anfahrt zu Ihrer Adresse möglich ist, wird telefonisch geklärt.
EinsatzgebieteStadt auswählen
Kosten im Überblick: Preise und Kostenfaktoren
Auch hilfreich.
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