
Schlüssel abgebrochen?
Ein Teil des Schlüssels steckt noch im Zylinder, der Rest ist in der Hand geblieben. Ziehen Sie nicht weiter daran – jeder Versuch kann das Bruchstück tiefer schieben.
Was wir tun
- Lage des Bruchstücks beurteilen, bevor am Zylinder gearbeitet wird
- Reststück nach Möglichkeit ziehen, statt den Zylinder sofort zu ersetzen
- Prüfen, ob der Zylinder nach der Entfernung weiter verwendbar ist
- Falls ein Austausch nötig wird: Länge, Bauform und Kosten vorher besprechen
Schlüssel brechen selten ohne Vorwarnung. Meist hakt das Schloss schon länger, der Schlüssel ist verschlissen oder die Tür hat sich gesetzt. Entscheidend für den Aufwand ist, wie tief das Bruchstück im Zylinder sitzt, ob es sich noch drehen lässt und ob die Tür zusätzlich abgeschlossen wurde. Lässt sich das Reststück schonend ziehen, kann der Zylinder oft erhalten bleiben.
Türzustand
Abgebrochen oder verloren?
Ein abgebrochener Schlüssel ist etwas anderes als ein verlorener: Hier ist das Schloss selbst blockiert. Sagen Sie am Telefon, ob ein Teil des Schlüssels noch heraussteht, ob sich der Zylinder bewegen lässt und ob die Tür nur zugefallen oder abgeschlossen ist.
Ablauf
Von Ihrem Anruf
bis zur geöffneten Tür.

- Schritt 01 von 04
Anruf und Schilderung der Lage.
Beschreiben Sie am Telefon, welche Tür betroffen ist, ob sie nur zugefallen oder abgeschlossen ist und ob ein Schlüssel innen steckt.
- Schritt 02 von 04
Verfügbarkeit und Kosten klären.
Anfahrt, voraussichtlicher Aufwand und Gesamtpreis werden vor der Beauftragung besprochen – abhängig von Türzustand und Adresse.
- Schritt 03 von 04
Öffnung vor Ort.
Je nach Türzustand kommt eine schonende Öffnungstechnik oder, bei defektem Schloss, ein Zylindertausch zum Einsatz.
- Schritt 04 von 04
Abschluss und Abrechnung.
Der besprochene Gesamtpreis wird nach Abschluss der Arbeiten fällig.
Schließzylinder
Wenn der Zylinder getauscht wird
Für einen Austausch zählen Zylinderlänge, Bauform und Schließfunktion – nicht der Markenname. Welche Bauformen bei einer Türöffnung typischerweise vorkommen, ist auf der Zylinderseite zusammengefasst.
Schließzylinder im Überblick →Fragen zu: Schlüssel abgebrochen
Kann ich das abgebrochene Stück selbst herausziehen?+
Besser nicht. Mit Pinzette oder Draht wird das Bruchstück meist tiefer geschoben, und beschädigte Zylinderstifte machen aus einer Entfernung einen Austausch.
Muss der Zylinder nach einem Schlüsselbruch immer getauscht werden?+
Nein. Lässt sich das Reststück schonend ziehen und ist der Zylinder unbeschädigt, kann er oft weiter verwendet werden. Das zeigt sich erst nach der Entfernung.
Warum ist der Schlüssel überhaupt abgebrochen?+
Meist Verschleiß: Ein oft benutzter Schlüssel wird dünner, das Schloss läuft schwergängig, und irgendwann gibt das Material nach. Wenn ein Schlüssel hakt, ist das ein Vorzeichen.
Ich habe noch einen zweiten Schlüssel – hilft das?+
Erst, wenn das Bruchstück aus dem Zylinder heraus ist. Solange es steckt, blockiert es den Zylinder auch für den Zweitschlüssel.
Kann aus dem Bruchstück ein neuer Schlüssel gemacht werden?+
Wenn beide Teile vorhanden und nicht verformt sind, ist eine Anfertigung oft möglich. Gehört der Schlüssel zu einer Schließanlage, ist zusätzlich die Sicherungskarte nötig.
Schlüssel abgebrochen in Ihrer Stadt
Die Geschäftsanschrift liegt in Sindelfingen. Ob eine Anfahrt zu Ihrer Adresse möglich ist, wird telefonisch geklärt.
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Kosten im Überblick: Preise und Kostenfaktoren
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